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よくある質問

表示された時刻が実際と違います

時刻は公共交通オープンデータセンターとApple Mapsのデータに基づく目安です。「目安」と表示された時刻は電車か徒歩かを確認できなかった推定です。駅の案内も併せてご確認のうえ、違いがあれば当方までお知らせください。鉄道事業者へのお問い合わせはお控えください。

アプリを閉じると出発時刻が更新されません

設定の「夜の位置情報」で「閉じても更新」を選び、iPhoneの「設定」→「帰り時」→「位置情報」を「常に」にしてください。「アプリのみ」の場合でも、最後に計算した時刻でリマインダーは届きます。

アラームが鳴りません

アラームはiOS 26以降で使えます。iPhoneの「設定」→「帰り時」でアラームを許可してください。iOS 26より前のiPhoneでは、選んだ音の通知として届きます（マナーモード中は鳴りません）。アプリの設定にある「実際のアラームで確認」で試せます。

サブスクリプションを解約したい

iPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」→「帰り時」から解約できます。アプリを削除しただけでは解約されません。返金はApple（reportaproblem.apple.com）からご依頼ください。

機種変更したらプレミアムが使えません

同じApple IDでサインインし、プレミアムの画面にある「購入を復元」をタップしてください。

データを消したい

アプリを削除すると、端末のデータはすべて消えます。設定の「最初からやり直す」でも消去でき、参加中のグループからも退出します。グループのデータをすぐに消したい場合は、アプリを削除する前にグループの「…」から退出してください（削除後も、6か月間使われないと自動で消えます）。そのほかのご依頼は、上記のメールアドレスまでご連絡ください。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。